Ratgeber: Wie Unternehmen Facebook und Co. effektiv nutzen - Management - Unternehmen - Handelsblatt

Der Kunde ist mächtiger denn je – dank des Internets inklusive Facebook und Blogs. Unternehmen müssen sich darauf einstellen, dass mieser Service rasch die Runde macht. Ein Ratgeber, wie Firmen damit umgehen sollten.